Diccionari Sistèmic (118) RETROALIMENTACIÓ NEGATIVA

La retroalimentació negativa és un tipus de retroalimentació en el qual el sistema respon en una direcció oposada la pertorbació. El procés consisteix en retroactuar sobre alguna entrada del sistema una acció (força, voltatge, etc.) proporcional a la sortida o resultat del sistema, de forma que s'inverteix la direcció del canvi de la sortida. Amb això tendeix a estabiltizar la sortida, procurant que es mantingui en condicions constants. Això dona lloc sovint a equilibris (en sistemes físics) o a homeòstasi (en sistemes biològics) en els quals el sistema tendeix a tornar al seu punt d'inici automàticament. En són exemples el control de temperatura mitjançant termòstat, la regulació hormonal, la temperatura de la sang dels animal de sang calenta. 

La retroalimentació en general, però sobretot la retroalimentació negativa és molt important per mantenir una de les propietats del sistema com és la homeòstasi ara citada. En les organitzacions, la homeòstasi és també una característica principal, i per tant, la retroalimentació negativa és un dels instruments més utilitzats, pensem en els controls d'estocs, o ordres de aturada en processos, etcètera.

Diccionari Sistèmic (117) RETROALIMENTACIÓ

En una organització, la Retroalimentació, realimentació o retroacció (en anglès, feedback) és el procés de compartir informació, observacions, preocupacions i suggeriments amb una altra persona. La realimentació es un procés bidireccional.

La retroalimentació també és el senyal de la sortida d'un sistema que hi retorna per tal de controlar-lo. El bucle que forma s'anomena bucle de realimentació. Normalment un sistema de control té entrada i sortida al sistema; quan la sortida del sistema torna a entrar al mateix sistema, s'anomena "realimentació".

Mitjançant la Retroalimentació els sistemes es comporten amb tendència a trobar constanment l'equilibri o com és el cas de les organitzacions humanes, a actuar per intentar assolir els seus objectius.

La Retroalimentació pot ser positiva o negativa com es pot veure en les seves corresponents entrades.

Diccionari Sistèmic (116) RETORN DE LA INVERSIÓ

El Retorn de la Inversió és una mesura relativa del rendiment financer, que proporciona un mitjà per comparar diverses inversions calculant els beneficis obtinguts en un període de temps especificat. Convencionalment és la taxa de rendibilitat percentual que s'obté  en un negoci o projecte respecte al capital total invertit en ell. El Retorn es pot calcular amb els beneficis abans o després d'impostos.

En TOC, el Retorn de la Inversió es calcula com el Throughput menys les Despeses Operatives dividit per total invertit.

 

Diccionari Sistèmic (115) RESULTAT NET

El Resultat Net és una mesura de rendiment financer global i absoluta que es calcula determinant la diferència  entre els ingressos i les despeses en un període de temps determinat. En la comptabilitat del Throughput significa el Throughput menys les despeses operatives.

En els principis acceptats per la comptabilitat en general, alguns canvis en el resultat net poden ser deguts a canvis en els nivells d'inventari, cosa que no es dona en la comptabilitat del Throughput.

Diccionari Sistèmic (114) RESPONSABILITAT

La Responsabilitat constitueix, juntament amb l'autoritat, una funció fonamental en l'estructura de les organitzacions. La Responsabilitat és l'obligació de respondre d'alguna cosa. En les organitzacions, hi ha diverses responsabilitats que poden ser de gran abast o de molt petit. Des de ser el responsable màxim de l'organització a ser responsable d'una tasca auxiliar i considerada molt poc significativa. Però el que importa és que en cada cas, la responsabilitat estigui alineada amb l'autoritat necessària per poder fer o donar comptes de la tasca.

Veure l'entrada: Relació entre Autoritat i Responsabilitat.

Diccionari Sistèmic (113) RESPECTE

Entre les diverses accepcions que podem trobar en els diccionaris sobre el Respecte trobarem:

El Respecte és l'acció de considerar alguna cosa com una cosa que hom ha de tenir en compte. També és la consideració de l'excel·lència d'alguna cosa o persona que ens porta a no faltar a ella.

Com a un dels principis de la Revolució Positiva de Edward de Bono, el Respecte fa referència a la forma en que ens comportem amb totes les altres persones. El Respecte abasta els valors i els sentiments humans. Per tant, en qualsevol tipus d'organització el Respecte és fonamental. El Respecte és indisociable dels valors humans. Per això respectem la humanitat i els valors humans d'una altra persona, alhora que respectem la individualitat de l'altra persona.

No té gaire sentit respectar els valors humans en abstracte i no respectar a les persones. De fet una definició clara i concisa de civilització és el respecte pels altres.

El Respecte funciona en tres nivells:

És la protecció dels drets humans bàsics de qualsevol persona.

És un principi fonamental de la Revolució positiva, i ens recorda que, per sobre de tot, el que importa són les persones.

És la forma com mostrem a la gentel seu valor en la societat. 

Diccionari Sistèmic (112) RESISTÈNCIA AL CANVI:

La resistència al canvi és un comportament que tothom té amb major o menor grau o intensitat. És inherent a la vida mateixa, i sobretot als mamífers. Les espècies evolucionen molt lentament, i ho fan adaptant-se a les condicions del medi o del seu entorn. Si l'entorn no fos incert, ni complex, l'ésser viu no tindria necessitat de canviar, i per això els canvis es produeixen amb lentitud, ja que quan s'han fet, l'objetiu és que la situació sigui estable respecte a l'entorn.

Des d'un punt de vista sistèmic i des de la perspectiva de TOC, les persones i organitzacions tenen una resistència al canvi molt accentuada. El motiu principal d'aquesta resistència és que: o no sabem avaluar el veritable perill de no fer el canvi (subestimar la urgència o necessitat de fer-lo)  o bé valorem com excessius els esforços per fer-lo (sobreestimar els riscos que comporta fer el procés de canvi).

Veure: Canvi, Canvi: Cóm enfocar-ho, Canvi organitzacional, Mètode per crear el canvi, Nivells de resistència al canvi, Procés de superació dels nivells de resistència al canvi.