dilluns, 24 de febrer del 2020

Diccionari Sistèmic (44) FIFO

L'Acrònim FIFO de l'anglès First In First Out -El primer que entra és el primer que surt-és força important en la forma en cóm gestionem la producció, la distribució o la cadena de valor. Hi ha altres conceptes alternatius o oposats, però probablement és un concepte prioritari en la majoria  dels casos de gestióde les organitzacions.

L'enfocament FIFO permet tenir els mínims estocs de productes obsolets en la cadena. Efectivament, si tenim en un magatzem un número d'unitats de producte o matèria primera, al agafar el primer que va entrar per utilitzar-lo al començar una nova sèrie de producció, es redueix la possibilitat de tenir materials caducats o obsolets.

dilluns, 17 de febrer del 2020

Diccionari Sistèmic (43) FIDELITZACIÓ

La Fidelització en la gestió empresarial s'utilitza principalment en focada al client. En el llenguatge de mode d'aquestes darreres dècades, són innombrables els articles i estudis sobre la fidelització dels clients. Tanmateix, la fidelització te sentit a través de tots els elements de la cadena de valor. Així la fidelització dels proveïdors és un element clau per el bon desenvolupament de l'empresa i del conjunt de la cadena de valor.

Com que majoritàriament es fa servir enfocada al client, es pot dir que estarem més a prop d'auesta fidelització quna realment ens aquestem al concepte "Viure el client".
"Viure el client" vol dir entendre les seves necessitats. Hi ha 4 nivells d'enfocament:


1. Satisfer les exigències del client.
2. Satisfer els desitjos /necessitats manifestats pel client.
3. Satisfer els desitjos /necessitats no manifestats pel client.
4. Satisfer les necessitats no conegudes pel client.

dilluns, 10 de febrer del 2020

Diccionari Sistèmic (42) FIABILITAT

La Fiabilitat és la propietat de ser de confiança. En la gestió de les organitzacions o en un enfocament sistèmic la fiabilitat és, en general, una mesura de repetibilitat. Així, un procés que s'ha repetit amb èxit de forma coherent, és un procés de molta fiabilitat.
En la gestió de les organitzacions poden haver temps de producció fiables, temps de reposició fiables, etcètera i fins i tot arbres d'estratègia i tàctica fiables, tot i sabent que són processos planificats en un temps futur. En aquest cas particular, si els arbres estan ben fets i s'han demostrat de forma repetida consistents i s'han complert en un alt grau en les seves previsions i planificacions, aleshores aquestes metodologies són fiables.

dilluns, 3 de febrer del 2020

Diccionari Sistèmic (41) FACTOR

El concepte Factor te diversos significats.
Així, matemàticament un factor és cada una de les quantitats que multiplicades al mateix temps formen un producte submúltiple.
En salut, els factor poden tenir altres acepcions com factors de risc que són hàbits, costums o situacions que poden empitjorar un estat determinat. Això mateis, poden ser factors de risc en la gestió d'empreses.

En llenguatge sistèmics els factors són aquells elements, situacions o formes d'actuació que poden modificar significativament el funcionament o desenvolupament d'un sistema.

En el cas de la Teoria de les Limitacions, el factor sistèmic més important és aquell element o forma d'actuació que limita el rendiment de l'empresa o organització.