Diccionari Sistèmic (92) QUATRE CONCEPTES DEL FLUX PRODUCTIU

Els conceptes subjacents a la Producció en Línea (FORD) com en el Sistema de Producció de Toyota (TPS) són:

1. El primer objectiu en Producció és millorar el flux (o el temps de procés equivalent)

2. L'objectiu principal s'hauria de traduir en un mecanisme pràctic que guiï les operacions quan no s'està produint (evitar la sobreproducció)

3. S'han d'eliminar les eficiències locals.

4. S'ha d'implementar un procediment enfocat a equilibrar el flux.

Aquests quatre conceptes, també similars als conceptes de TOC, ja indiquen des dels primers temps de la idea de la millora de la producció industrial que aquesta s'ha d'enfocar d'una forma sistèmica, buscant la millora global per sobre de qualsevol consideració sobre millores locals, sectorials o particulars.

Diccionari Sistèmic (91) QUALITAT TOTAL

La Qualitat Total és un concepte que també s'anomena d'altres maneres: Gestió de la Qualitat Total (TQM, pel nom anglès de Total Quality Management) o Excel·lència en la Gestió o Excel·lència empresarial entre d'altres. El concepte de Qualitat Total implica una activitat de tipus científic. sistemàtica i duta a terme per tota l'organització, mitjançant la que l'empresa es deu als seus clients a través dels seus productes i serveis.

La Qualitat Total és un pas més en la conscienciació de la importància de fer bé les coses. A partir de les primeres dècades del segle XX, s'estableixen procediments per controlar les desviacions en els processos productius (Shewhart i Deming) Anys després, el propi Deming desenvolupà més profundament les seves primeres aportacions i estableix noves bases per una qualitat total (Teoria del Coneixement Profund) 

Tots aquests moviments porten a diferents models d'avaluació que tot i ser semblants difereixen en la seva formulació i algunes de les seves aplicacions segons la cultura empresarial del país o comunitat en qüestió. Així a Europa està molt estés el model EFQM (European Foundation Quality Management) i els models ISO (International Standard Organization), mentre que a EUA es prefereix el model Malcom Baldrige i a Centre i Latinoamèrica s'utilitza el model Iberoamericà.

Diccionari Sistèmic (90) QUALITAT

El terme Qualitat, segons l'Organització Internacional d'Estandardització (ISO), és el grau en que un conjunt de característiques s'adapta als requeriments d'un producte, d'un sistema o servei.

Shewhart i Deming són considerats els pares de l'enfocament modern sobre la Qualitat; Shewhart va proposar que en tots els processos de producció hi ha variació. I que poden haver causes assignables de variació i causes aleatòries de variació. Va establir les bases del control estadístic de processos, que van permetre reduir les causes assignables de variació. Deming va desenvolupar encara més aquest enfocament. Per a Deming l'objecte de la Qualitat és el coneixement profund de l'impacte que les accions tenen sobre un sistema com un tot. En altres paraules, assolir Qualitat significa l'habilitat per anticipar-se al desenvolupament dels esdeveniments i així poder tenir un major control sobre ells. Deming va establir la Teoria del Coneixement profund, que s'enfoca precisament a estudiar la variació de forma sistèmica.

Goldratt també aporta amb la Teoria de les Limitacions (TOC) un enfocament sistèmic sobre la Qualitat, i ho fa intentant resumir-ho en una frase: "Fes en tot moment el que s'ha de fer, i no facis mai el que no s'ha de fer, tot això sempre en funció de la meta del sistema".

What do you want to do ?

New mail

Diccionari Sistèmic (89) FULCRE / PUNT DE SUPORT DE PALANCA

Una palanca o alçaprem es composa d'una barra o material semblant i un objecte de suport anomenat Fulcre o Punt de Suport.  El Fulcre és important perquè, segons la seva posició, amb una petita potència es pot superar una gran resistència. La dita que millor ho representa és la frase d'Arquímedes "Doneu-me un punt de suport i mouré el món"

En la Teoria de les Limitacions (TOC) el Fulcre o Punt de Suport és un punt, objecte, etcètera, ja sigui físic o lògic en el qual una acció específica podria proporcionar una millora significativa del sistema.

Una Limitació del sistema és el Punt de Suport de Palanca o Fulcre respecte al flux físic per aconseguir més unitats de la meta del sistema. El problema arrel en una anàlisi causa - efecte és el Fulcre per trobar cóm explotar o elevar de la millor manera la Limitació del sistema.

Els processos de millora contínua de TOC s'enfoquen en identificar i gestionar els Fulcres o Punts de Suport de Palanca d'un sistema.