La gestió del canvi (3)

En el comentari anterior em referia a la importància de veure o entendre que hi guanyarem amb el canvi. I en el cas de grups o col·lectius tothom ha de poder veure que guanya quelcom amb el canvi.

Quin s’haurà de fer per assolir aquest guany o tresor? Cal que cada persona implicada en un canvi entengui que s’ha de fer, què ha de fer per assolir els guanys. Si l’esforç és petit o suau és més fàcil disposar-se a canviar, que si l’esforç ens pot arribar a posar en perill la nostra identitat física. Això podria ser com haver de fer una escalada de gran dificultat i amb perill de fer-nos mal per arribar al cim d’una muntanya on hi ha un tresor. 

A vegades el canvi és personal o només hi està implicada la mateixa persona. Però sabem que en les organitzacions socials, les laborals, els col·lectius moltes vegades el canvi afecta a equips o departaments sencers. Les accions a desenvolupar haurien de tenir en compte diferents segments (grups) de persones de forma que uns fessin accions amb característiques que s'adeqüessin a les possibilitats reals de cadascú. Molt sovint els canvis fallen o no tenen el resultat esperat, perquè els sacrificis o esforços no són coherents o assumibles per part de tots els implicats.

Recordem que tant important és visualitzar què guanyarem com ser conscients de l'esforç que representarà. Si el valor del guany no compensa l'esforç les persones, amb raó, seran reticents al canvi.