Cóm sentim que el que sabem intuïtivament és correcte? Cóm ho podem verbalitzar?
El primer pas és reconèixer que cada sistema es crea per a un propòsit. Per tant, cada acció que faci qualsevol part de l'organització s'ha de jutjar pel seu impacte sobre el propòsit global. Això implica que, abans que tractem de millorar qualsevol secció d'un sistema, primer hem de definir la meta global del sistema; i les mesures que ens permetin jutjar l'impacte de qualsevol subsistema i qualsevol decisió local sobre aquesta meta global.
Però, cóm diferenciar entre les poques coses que són realment importants de les moltes que són accessòries? La clau radica en el reconeixement de l'important valor que tenen les limitacions del sistema. Una limitació d'un sistema no és res més que tots entenem quan diem: Qualsevol cosa que limiti a un sistema per aconseguir un rendiment més gran respecte a la seva meta global. Per convertir això en un procediment útil, el que hem de fer es veure en que està construïda la nostra realitat. En la nostra realitat, qualsevol sistema té molt poques limitacions, i al mateix temps, almenys n'ha de tenir una. Tenint en compte això el mètode és intuïtivament evident:
Primer pas. Identificar les limitacions del sistema.
Segon pas. Decidir cóm explotar les limitacions del sistema.
Tercer pas. Subordinar tota la resta a la decisió anterior.
Quart pas. Elevar les limitacions del sistema.
Cinquè pas. Si en els passos anteriors es trenca una limitació, tornar al primer pas, sense permetre que la inèrcia causi una limitació del sistema.
Método científico de verbalización de la intuición
¿Cómo sentinos que lo que sabemos intuitivamente es correcto? ¿ Cómo lo podemos verbalizar?
El primer paso es reconocer que cada sistema se crea con un propósito. Por lo tanto, cada acción que haga cualquier parte de la organización se ha de juzgar por su impacto sobre el propósito global. Esto implica que, antes de tratar de mejorar cualquier sección de un sistema, primero hemos de definir la meta global del sistema; i las medidas que nos permitan juzgar el impacto de cualquier subsistema i cualquier decisión local sobre esta meta global.
Pero, ¿Cómo diferenciar entre las pocas cosas que son realmente importantes de las muchas que son accesorias? La clave radica en el reconocimiento del importante valor que tienen las limitaciones del sistema. Una limitación de un sistema es sencillamente lo que todos entendemos cuando decimos; Cualquier cosa que limite a un sistema para conseguir un rendimiento más grande respecto a su meta global. Para convertir esto en un procedimiento útil, lo que hemos de hacer es ver como está construida nuestra realidad. En nuestra realidad, cualquier sistema tiene muy pocas limitaciones y, al mismo tiempo, al menos ha de tener una. Teniendo en cuento esto, el método es intuitivamente evidente.
Primer paso. Identificar las limitaciones del sistema.
Segundo paso. Decidir como explotar las limitaciones del sistema.
Tercer paso. Subordinar todo lo demás a la decisión anterior.
Cuarto paso. Elevar las limitaciones del sistema.
Quinto paso. Si en los pasos anteriores se rompe una limitación, volver al primer paso, sin permitir que la inercia cause una limitación del sistema.
Scientific method to verbalize the intuition
How do we listen to what we intuitively know to be right? How do we go about verbalizing it?
The first step is to recognize that every system was built for a purpose. Thus, every action taken by any part of the organization should be judged by its impact on the overall purpose. This implies that, before we can deal with the improvement of any section of a system, we must first define the system's global goal, and the measurements that will enable us to judge the impact of any subsystem and any local decision, on this global goal.
But, how to sort out the importance few from the trivial many? The key lies in the recognition of the important role of the system's constraints. A system's constraint is nothing more than what we all feel to be expressed by these words: Anything that limits a system from achieving higher performance versus its goal. To turn this into a workable procedure, we just have to come to terms with the way in which our reality is constructed. In our reality any system has very few constraints and, at the same time, any system in realitymust have at least one constraint. Now, the method is intuitively obvious:
First step. Identify the system's constraints.
Second step. Decide how to exploit the system's constraints.
Third step. Subordinate everything else to the above decision.
Fourth step. Elevate the system's constraints.
Fifth step. If in the previous steps a constraint has been broken, go back to step 1, but do not allow inertia to cause a system's constraint.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada