La Delegacio és l'acció d'atorgar poders, facultats, competències, autoritat o responsabilitat.
Sovint, en les organtzacions es produeixen conflictes entre delegadors i delegats. Les organitzacions són vives i les coses no passen exactament de la forma en que s'han previst. En un sistema legal, un tribunal d'ordre superior pot delegar poders en un altre de categoria inferior, i generalment no hi ha conflicte entre ells. Si hi ha algun dubte, un pot declarar-se no competent en una materia, i hi haurà un àrbitre que decidirà. Però en les organitzacions això està sotmés a més incertesa i complexitat.
El més important des d'un enfocament sistèmic és entendre que quan deleguem en un altre, també, li hem de delegar l'autoritat necessària per poder actuar coherentment. Si delego una responsabilitat per dirigir o responsabilitzar-se a un altre, sobre qualsevol tasca o funció, haig de ser conseqüent i també delegar-li l'autoritat necessària per fer bé aquesta tasca. Si no ho fem així, acabem delegant tasques de forma no correcta. Això passa més sovint del que seria desitjable en moltes organitzacions.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada