Reflexions sobre incertesa i complexitat (1)

Reflexions sobre la incertesa i la complexitat (1)

Jorge Wagensberg, un dels científics més brillants i importants del nostre temps, ha escrit molt sobre la incertesa i la complexitat del món real. Wagensberg és autor d’una frase que per si sola esdevé una teoria sencera. Ens espera que ens regali el compartir part del seu coneixement, en forma de tot un llibre o cóm ell cregui oportú, desenvolupant aquesta teoria en profunditat, em permeto exposar aquí la frase en qüestió, a la que anomeno: “Principi de Wagensberg".

Complexitat més anticipació és igual a incertesa més acció.

Porto temps intentant adaptar aquest principi al món de la gestió de les organitzacions. Fa poc, vaig expressar el meu intent en la frase que encapçala aquest Blog.

Així com la incertesa de l’entorn es compensa amb l’acció, la complexitat de les organitzacions es gestiona amb la creativitat i el coneixement.

En aquesta primera reflexió, només apuntar un concepte que no és trivial. La incertesa és consubstancial a qualsevol cosa viva. Les organitzacions socials o empresarials ho són.  Per tant, és inútil voler tenir sota control tots els processos o relacions d’una organització amb l’objectiu que no es produeixin incidències o anomalies respecte al que preveiem o intentem que succeeixi. Evidentment, que hem de controlar el funcionament dels nostres procediments, regles o acords, però per afavorir al màxim el seu compliment o bon funcionament. Ens equivoquem, quan ho fem pensant que res entorpirà els nostres pronòstics, pels quals, sovint hem treballat durament i quan no passa el què volem, ens trobem defraudats o frustrats. Ens ajudarà tenir en compte, que la incertesa es manifestarà sempre i que el primer que haurem de fer és reaccionar prenent les accions que considerem més adients. Aquesta és la primera part del meu enunciat i, per ara, us invito a pensar en cóm aplicar a les organitzacions en les que esteu, un aforisme del mateix Wagensberg sobre la incertesa:

Pensar que no canviarem (d’identitat, manera de ser, estatus) passi el que passi al nostre voltant, perquè volem seguir sent com som, no ens ajuda a gestionar gens bé la incertesa que ens envolta.

Reflexiones sobre la incertidumbre y la complejidad (1)

Jorge Wagensberg, uno de los científicos más brillantes y relevantes de nuestro tiempo, ha escrito mucho sobre la incertidumbre y la complejidad en el mundo real. Wagensberg es autor de una frase que por si misma comprendre toda una teoría. En espera que nos regale el poder compartir un poco más de su sabiduria, desarrollando en profundidad esta teoría, en forma de libro o como el crea más conveniente, me permito exponer aquí la frase en cuestión, a la que llamo "Principio de Wagensberg"

Complejidad más anticipación es igual a incertidumbre más acción.

Llevo tiempo intentando adaptar este principio al mundo de la gestión de las organizaciones. Hace poco expresé mi intento en la frase que encabeza el Blog:

Así como la incertidumbre se conpensa con la acción, la complejidad de las organizaciones se gestiona con la creatividad y el conocimiento.

En esta primera reflexión, sólo quiero apuntar un concepto que no es trivial. La incertidumbre es consubstancial a cualquier cosa viva. Las organizaciones sociales o empresariales también lo son. Por tanto, es inútil querer tener todos los procesos o relaciones de una organización bajo control, con el objetivo de que no se produzcan incidencias o anomalías respecto a lo que preveemos o intentamos que suceda. Evidentemente, hemos de controlar el funcionamiento de nuestros procedimientos, reglas, o acuerdos, pero para favorecer al máximo su cumplimiento o éxito. Nos equivocamos, cuando lo hacemos pensando que nada entorpecerá nuestras previsiones, para lo cual , a menudo, hemos trabajado muy duramente, y cuando esto pasa nos sentimos defraudados y frustrados. Nos ayudará tener en cuenta, que la incertidumbre se manifestará siempre y que lo primero que tenemos que hacer es reaccionar tomando las acciones adecuadas para compensar los efectos de la incertidumbre. Ésta es la primera parte de mi enunciado, y para acabar os invito a pensar en cómo aplicar en nuestras organizaciones un aforismo del propio Wagensberg sobre la incertidumbre:

  

Pensar que no cambiaremos (de identidad, manera de ser, estado) pase lo que pase a nuestro alrededor, porque queremos seguir siendo como somos, no nos ayudará a gestionar bien la incertidumbre que nos rodea.

 

Thoughts about uncertainty and complexity (1)

Jorge Wagensberg, one of the most brilliant and significant scientists of our time, has written about the uncertainty and complexity in the real world. Wagensberg is the author of a sentence, which in itself becomes a whole theory. Hoping that he will give us the pleasure of reading his new book with an in-depth explanation of this theory, I would quote below, the sentence in question, that I call “principle of Wagensberg”

Complexity plus foresight equals uncertainty plus action.

I have been for sometime trying to adapt this principle to the world of business management. Recently, I illustrated my attempt in the phrase that heads this Blog.

As the uncertainty of the environment is offset by action, the complexity of social organizations is managed with creativity and knowledge.

In this first reflection, I would underline just one concept that is not trivial. Uncertainty is inherent in any living thing. Business or social organizations are living things too. Therefore, it is useless to try to control all the processes or relationships in an organization, to avoid any incidents or anomalies with respect to what we expect or try to assume. Obviously, we have to control our operations or procedures, rules or agreements, but the must do this to get achieve the fulfillment or proper functioning as required. We make a big mistake it we think that nothing will deviate our forecasts, for which we have often worked so hard, and when we are not succesfull, we become disappointed and frustrated. Then, it will help us to realize that uncertainty will always appear and the first thing we have to do is to react by taking the appropiate action. This is the first half of my sentence, and, for now, I invite you to think about how to apply this to our organizations one aphorism of Wagensberg about uncertainty:

Thinking that we ourselves won’t change (identity, behavior, status, etc)  whaterver happens around us, because we want  to continue being as we are, doesn't help us manage the uncertainty  that surrounds us.