A part dels cinc qüestionaris ja descrits en les entrades anteriors, per poder trobar uns índexs representatius, cal tenir algunes dades pròpies de l'empresa o organització en cada període a avaluar. De la mateixa manera que amb els qüestionaris, també en aquesta recollida de dades, es prioritza, la facilitat i brevetat per poder tenir-les. La metodologia està enfocada a una globalitat d'empreses i/o organitzacions on el temps és escàs, i es necessita agilitat en totes les tasques.
Les dades a recollir són:
% de Guanys o pèrdues del període
Número de professionals que integren l'empresa
Variació en el número de professionals (Altes i Baixes)
Divisió entre el preu per hora més alt i el més baix dins de l’empresa (a nivell de salari, sense comissions, bons o incentius extres)
Número d’accions de millora en Qualitat , Recerca i Innovació (en procediments, organització, operativitat, nous projectes....)
Número d’accions de millora en Prevenció de Riscos Laborals i condicions de seguretat i confort dels membres de l’empresa
Número d’activitats de formació (Promoció de comandaments intermedis, lideratge transversal, formació específica professional, generació de talent, creativita, intel·ligència col·lectiva....)
Número d’activitats en Polítiques de Sostenibilitat i Governança (Certificacions ODS, accions específiques respecte als ODS)
Número d’activitats de Col·laboració Social (programes de participació comunitària, de reducció de diferències i manca d’oportunitats per raons de gènere, programes de lluita contra riscos de persones que puguin patir exclusions o discriminacions socials.........)
Variació en percentatge positiu o negatiu del salari mitjà de l’empresa en el període.
Amb aquestes dades i les dades dels qüestionaris anteriors, s'elaboren els paràmetres que permeten obtenir els índexs que conformen l'observatori. En les properes entrades, s'utilitzarà un exemple per fer una simulació completa de la participació d'una empresa en aquest projecte.
El cinquè qüestionari està dirigit als propietaris o accionistes de l'empresa. Per la forma de càlcul emprada en aquesta metodologia, no importa si en aquest grup només hi ha un qüestionari complimentat. Com en els casos anteriors, es tracta de:
Puntuar cada pregunta amb un número entre 0 i 10
En quina mesura està satisfet com accionista/propietari d’haver invertit o creat l’empresa?
En quina mesura confia en el grup (i en el seu funcionament) que en té l’empresa?
En quant valora l’actuació general de l’empresa des d’un punt de vista de sostenibilitat i ètica social?
En quant valora la fiabilitat dels plans de desenvolupament a curt termini de l’empresa?
En quant valora la fiabilitat o existència dels plans de desenvolupament a llarg termini de l’empresa?
Total
Les cinc preguntes estan relacionades conceptualment, d'una forma genèrica, amb els cinc principis de la Revolució Positiva.
La primera amb el principi de l'Efectivitat.
La segona amb el principi del Respecte.
La tercera amb el principi de la Constructivitat.
La quarta amb el principi de la Contribució.
La cinquena amb el principi de l'Autosuperació.
Com en el cas de totes aquestes enquestes, independentment del número de respostes, (En el cas del propietari/s o accionistes és molt probable que contestin tots si el seu nombre és petit), tanmateix, com en els casos anteriors, es calcula una mitjana dels totals. També es poden fer mitjanes de cada resposta per treballar cada principi més específicament.
La mitjana de tots els qüestionaris també formarà part d'un valor global com veurem més endavant.
El quart qüestionari específic està dirigit a l'entorn de l'empresa. En aquest cas, ens podem plantejar cóm definim l'entorn. A efectes dels objectius de l'Observatori, l'entorn ve a ser l'àrea principal d'interacció de l'empresa i la comunitat. Tot i que en un sistema globalitzat, les accions en un lloc poden acabar influint en llocs molt distants, bàsicament l'enquesta a diferents integrants de l'entorn es dirigeix a les persones o institucions (no clients) més properes. Però cada empresa pot passar el qüestionari a qui cregui adient.
Aquest qüestionari és el següent:
Puntuar cada pregunta amb un número entre 0 i 10
En quant valora la marca de l’empresa? (en funció de: indicadors de qualitat, relació qualitat/preu...)
En quant valora la qualitat de l’activitat de l’empresa?(en funció de: utilització d’energies renovables, relació qualitat/preu i sostenibilitat...)
En quant valora la transparència o informació i els serveis als clients i/o a la comunitat que dona l’empresa?
En quant valora les accions de l’empresa per superar els conflictes amb l’entorn quan aquests es produeixen?(com polítiques de reciclatge, embalatges ecològics...)
En quant valora la implicació de l’empresa en la comunitat (col·laboracions amb agents socials, foment treball o llocs de feina, accions clares de promoció en llocs de treball, activitats de suport social, cultural...?
Total
Les cinc preguntes estan relacionades conceptualment, d'una forma genèrica, amb els cinc principis de la Revolució Positiva.
La primera amb el principi de la Contribució.
La segona amb el principi de l'Efectivitat.
La tercera amb el principi del Respecte.
La quarta amb el principi de l'Autosuperació.
La cinquena amb el principi de la Constructivitat.
Com en el cas de totes aquestes enquestes, independentment del número de respostes, (una empresa amb molt poques relacions directes amb l'entorn, pot tenir un número molt baix de respostes), tanmateix, es calcula una mitjana dels totals. També es poden fer mitjanes de cada resposta per treballar cada principi més específicament.
La mitjana de tots els qüestionaris també formarà part d'un valor global com veurem més endavant.
El tercer qüestionari específic està dirigit als proveïdors de l'empresa. Aquest qüestionari és el següent:
Puntuar cada pregunta amb un número entre 0 i 10
En quant valoren la consideració que té l’empresa dels seus punts de vista?
En quant valoren la qualitat de relació entre vostès i l’empresa?
En quant valoren la resposta de l’empresa (pagaments, compliments, etc) pels seus serveis?
En quant valoren la relació qualitat /preu en les transaccions (serveis, operacions....) entre vostès i l’empresa?
Fins a quin punt creuen que l’empresa entén o és conscient de les seves necessitats?
Total:
Les cinc preguntes estan relacionades conceptualment, d'una forma genèrica, amb els cinc principis de la Revolució Positiva.
La primera amb el principi del Respecte.
La segona amb el principi de la Contribució.
La tercera amb el principi de l'Efectivitat.
La quarta amb el principi de la Constructivitat.
La cinquena amb el principi de la Autosuperació.
Com en el cas de totes aquestes enquestes, independentment del número de respostes, (una empresa amb molt pocs proveïdors pot tenir un número molt baix de respostes), tanmateix, es calcula una mitjana dels totals. També es poden fer mitjanes de cada resposta per treballar cada principi més específicament.
La mitjana de tots els qüestionaris també formarà part d'un valor global com veurem més endavant.
El segon qüestionari específic està dirigit als clients de l'empresa. Aquest qüestionari és el següent:
Puntuar cada pregunta amb un número entre 0 i 10 punts
L’empresa explica de forma clara i senzilla l’abast de garantia en els seus productes i serveis?
En quant valora la capacitat de l’empresa per resoldre conflictes amb els clients?
En quant valora la velocitat en el lliurament dels productes, bens o serveis donats per l’empresa?
En quant valora la qualitat dels productes, bens o serveis donats per l’empresa?
Fins a quin punt l’empresa entén les necessitats dels clients?
Total
Les cinc preguntes estan relacionades conceptualment, d'una forma genèrica, amb els cinc principis de la Revolució Positiva.
La primera amb el principi del Respecte.
La segona amb el principi de la Constructivitat.
La tercera amb el principi de l'Efectivitat.
La quarta amb el principi de la Contribució.
La cinquena amb el principi de la Autosuperació.
Com en el cas de la primera enquesta, independentment del número de respostes, (una empresa amb molt pocs clients pot tenir un número molt baix de respostes), tanmateix, es calcula una mitjana dels totals. També es poden fer mitjanes de cada resposta per treballar cada principi més específicament.
La mitjana de tots els qüestionaris també formarà part d'un valor global com veurem més endavant.
La valoració de cada una de les empreses o organitzacions que participi en el projecte de l'Observatori Ètico-Social Empresaria (OES), es fa utilitzant cinc qüestionaris dirigits específicament a diferents grups de persones, i un sisè qüestionari dirigit a la Direcció de l'empresa.
El primer qüestionari específic està dirigit als professionals que treballen en o per l'empresa. Aquest qüestionari és el següent:
Puntuar cada pregunta amb un número entre 0 i 10 Punts
Cóm avaluo la valoració que fan a l’empresa de la meva aportació/implicació? (Compten realment amb la nostra participació a l’hora de prendre decisions?)
Quina nota mereix la confiança que els hi tinc?
Estic satisfet en cóm s’enfoca la formació i desenvolupament professional? (Valoració dels plans de formació.....)
Es compleixen les meves expectatives professionals i personals, al ser membre d’aquesta empresa? (Quin valor te respecte al desenvolupament professional del personal....)
Fins a quin punt queda clar què s’ha de fer i què no s’ha de fer per part de tothom?
Les cinc preguntes estan relacionades conceptualment, d'una forma genèrica, amb els cinc principis de la Revolució Positiva.
La primera amb el principi de la Contribució.
La segona amb el principi del Respecte.
La tercera amb el principi de l'Efectivitat.
La quarta amb el principi de l'Autosuperació
La cinquena amb el principi de la Constructivitat.
Independentment del número de respostes, (una empresa amb molt pocs treballadors pot tenir un número molt baix de respostes), tanmateix, es calcula una mitjana dels totals. També es poden fer mitjanes de cada resposta per treballar cada principi més específicament.
La mitjana de tots els qüestionaris també formarà part d'un valor global com veurem més endavant
