Diccionari Sistèmic (75) NAVALLA D'OCCAM

La Navalla d'Occam és la regla medieval de l'estalvi que significa que només hem d'admetre aquelles causes de les coses naturals que siguin vertaderes i suficients per explicar la seva aparició.

En gestió sistèmica, la Navalla d'Occam és el principi de la simplicitat, que vol dir "Quan més simple l'explicació, millor".

Així, si hi ha una situació on dues hipòtesis són igualment acceptables, s'ha d'escollir la hipòtesi que tingui menys supòsits que la recolzin.

En conceptes sistèmics la Navalla d'Occam també es pot anomenar "Principi d'estalvi o de consició". 

Diccionari Sistèmic (74) MULTITASCA

La Multitasca, en termes sistèmics, vol dir parar de treballar en una tasca abans que s'hagi completat per posar-se a treballar en una altra.

La Multitasca, en si mateixa, no és bona ni dolenta. Tanmateix la Multitasca dolenta o perjudicial es dona quan al canviar entre tasques no s'ajuda a que cap projecte acabi abans.

Exemple: En un entorn de multi-projectes, és força comú demanar als recursos que canviïn entre tasques en varis projectes (o dins del mateix projecte) per mostrar el progrés. Aquest tipus de multitasca, en general, amplia la durada de tots els projectes, i per tant és una multitasca perjudicial. Tanmateix, si es força a un recurs a aturar -se en la tasca d'un projecte per completar una tasca que endarrereix la cadena crítica pot ajudar a acabar el projecte més aviat, i per tant, es pot considerar una multitasca bona.

Diccionari Sistèmic (73) MOTORS D'HARMONIA

Els Motors d'Harmonia d'una organització són els processos  que ajuden a assolir la meta global que s'ha fixat l'organització. Aquests inclouen:

Cada persona sap exactament com contribueix rn el rendiment de l'organització i sap que aquesta contribució serà reconeguda.

Cada persona sap exactament com les altres persones contribueixen i sap que les seves contribucions seran reconegudes.

Totes les normes estan alineades amb la meta i l'estratègia de l'organització.

Sistemàticament s'identifiquen i es resolen les descoordinacions entre responsabilitat i autoritat.

Es dissenya i fa efectiu un programa de millora contínua i una cultura enfocats en la Limitació del sistema.

Diccionari Sistèmic (72) MOTORS DE DESHARMONIA

 Els Motors de Desharmonia són processos que causen problemes perquè una organització assoleixi la seva Meta. Aquests processos són:

Molta gent no sap (o no verbalitza clarament) cóm d'importants o essencials són les coses que fan per a l'objectiu global de l'organització.

La majoria de la gent no sap què fan molts dels seus col·legues, ni comprèn la importància d'aquestes activitats.

Conflictes organitzacionals: La gent opera sota conflictes tals com conflictes de polítiques internes o conflictes en l'assignació de recursos o prioritats.

Inèrcia: Molta gent es veu obligada a fer tasques per a les quals ha deixat d'haver una raó objectiva.

Conflictes Individuals: Hi ha moltes desalineacions entre  responsabilitat i autoritat

Diccionari Sistèmic (71) MÓN DEL THROUGHPUT (Marge de Contribució)

 En aquest Diccionari ens prenem la llicència d'incloure algunes poques paraules angleses. Sobretot quan tenen una traducció difícil a nivell de concepte.  Una de les paraules d'aquest tipus és Throughput. La traducció més propera pot ser marge de contribució, però Throughput conceptualment significa quelcom més. És la idea del flux del rendiment, entès aquest d'una forma global no només econòmica en termes d'eficiència.

El Món del Throughput és el paradigma en que el sistema consisteix en una sèrie de variables dependents, que han de treballar juntes, o estar sincronitzades, per assolir la meta, i l'abilitat de les quals per fer això està limitada per alguna limitació del sistema.

La conclusió inevitable és que la millora global en el rendiment del sistema és el resultat directe de la millora de la limitació, i que l'assignació de costos és innecessària i fins i tot pot ser enganyosa.

Evidentment el Món del Throughput està en conflicte directe amb el Món del Cost. La forma de superar el conflicte és entendre millor el Món del Throughput i modificar la forma en que gestionem els conceptes del cost.

Diccionari Sistèmic (70) MÓN DEL COST

El concepte Món del Cost fa referència a tot el marc conceptual o paradigma  que estableix que un sistema consisteix en una sèrie de components independents, i que el cost del sistema és igual a la suma dels costos de tots els subsistemes o components. aquesta percepció s'enfoca fonamentalment o reduir els costos sigui on sigui, i jutja les accions o decisions pel seu impacte local. L'assignació de costos és el mètode que s'utilitza en general, per quantificar aquests impactes locals.

Per tant, en el paradigma del Món del Cost es creu que l'impacte global d'una acció o decisió dins d'un sistema és igual a la suma de tots els impactes locals.

Aquest paradigma entra en conflicte amb el paradigma del "Món del Throughput" o del Marge de Contribució que estableix que la millora global no és la suma de les millores locals.

Diccionari Sistèmic (69) MÈTODE DE LA REVISIÓ DE SUPÒSITS

El Mètode de la Revisió de Supòsits és una de les bases del Pensament Lateral. Es tracta de qüestionar-nos si el que estem donant per suposat o que creiem que és el fonament d'una relació causa - efecte és vàlid. Si no ho és sempre, aleshores la nostra afirmació pot no ser vàlida en tots els casos.

El procediment del mètode és el següent. Si afirmem que hi ha una relació del tipus: Si es dona "XXX" aleshores tenim "YYY" ja que la raó (supòsit) és "ZZZ". Aleshores ens hem de preguntar o qüestionar:

    És sempre així?

    Aquesta raó és l'Única causa de la relació?

    Poden haver altres causes?

No estem gens habituats a fer aquesta revisió de supòsits, però generalment quan es fa dona lloc a noves idees o percepcions.