Un dels comptes a X (anteriorment Twitter) que he pogut llegir aquest estiu és Scholarship for PhD (Beques per doctorats). Només he pogut llegir unes quantes entrades, però crec que és un exemple d'eina que posa a l'abast de molta gent la possibilitat d'aprendre noves habilitats i anar-se auto-formant.
Com a exemple, poso la traducció d'una de les entrades que he vist.
CÓM TENIR UNA CONVERSA DIFÍCIL
1. Recordar que exposar quelcom de forma imperfecta és millor que no exposar-lo. Evitar les converses difícils assegura un cert confort, confrontar-les porta a l'enriquiment en coneixement. Què és més valuós?
2. Definir els termes claus a debatre en una conversa difícil. I si els altres no són prou clars.... Hem de saber que significa ser prou clars per a cadascú de nosaltres. Cóm ho definim? Per exemple, si el tema està relacionat amb el nostre rendiment a la feina, com defineix el nostre responsable o cap el terme productivitat? Sovint els nostres conflictes s'alimenten de la mala comunicació o malentesos més que d'una altra cosa.
3. Substituir els judicis amb la curiositat. La curiositat converteix una discussió en una conversa. En lloc d'avançar-nos a defensar la nostra opinió, busquem amb interès més clarificació substituint rebatre amb la postura "Voldria entendre-ho del tot. Pots explicar-m'ho una mica més?"
4. Deixar espai per al silenci. Encara que això és una mica incòmode, el silenci per processar és millor que el parlar per parlar. A la vegada, també dona als altres l'oportunitat per acabar del tot els seus pensaments.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada