La paraula problema és enormement utilitzada tant en la vida quotidiana com en el llenguatge de la gestió d'empreses i organitzacions.
En els diccionaris generals un Problema és defineix com una qüestió, dificultat a resoldre o a aclarir.
En la Teoria de les Limitacions i en la gestió sistèmica, un problema és un conflicte no resolt que fa que el sistema no assoleixi més unitats de la meta o dels seus objectius desitjats.
Científicament, es tracta de percebre la situació de diverses maneres, la qual cosa fa que apareguin conflictes, posicions enfrontades i teories diferents. Però la ciència té com a principi que s'ha de donar validesa a la teoria o argumentació que pugui explicar tots els fets coneguts i verificats. Per tant, un problema o conflicte és l'expressió de dues o més percepcions i s'han de revisar totes elles i els seus supòsits de forma que només s'acceptin aquells que expliquen tots els fets observats. És més si després de donar per vàlida una teoria o argumentació, hi ha un fet o esdeveniment que no és explicat per aqueslla teoria, immediatament aquesta ha de ser posada en dubte. Per això des d'un punt de vista científic, els problemes no existeixen en la naturalesa. El que existeix són diferents percepcions del món que ens envolta. Un exemple d'això seria que si utilitzem dos mètodes per mesurar l'alçada d'un objecte i ens donen resultats diferents, no podem pensar que els dos són vàlids, (i fins i tot acceptar un punt intermedi) sinó que hem de provar quin és el mètode més vàlid en tots els casos possibles, i descartar l'altre.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada