dilluns, 16 d’agost del 2021

Diccionari Sistèmic (121) SEQÜÈNCIA DE PREGUNTES PER FER UN CANVI

La Seqüència de Preguntes per fer un canvi és un dels tres processos de millora contínua en la Teoria de les Limitacions (els altres dos són els 5 Passos d'Enfocament i la Gestió de Buffers) Aquesta seqüència correspon a les tres preguntes que s'han de respondre en una gestió exitosa per fer un canvi dins d'un sistema. Aquestes tres preguntes són:

Què s'ha de canviar?

A què s'ha de canviar?

Cóm s'ha de fer el canvi?

En les revisions recents sobre aquesta gestió exitosa del canvi, s'han afegit dues preguntes més, i la seqüència més completa és la següent:

Per què Canviar?

Què s'ha de canviar?

A què s'ha de canviar?

Cóm s'ha de fer el canvi?

Cóm s'ha de mesurar i sostenir (assegurar) el canvi?

dilluns, 9 d’agost del 2021

Diccionari Sistèmic (120) SEGMENTACIÓ

La Segmentació és l'activitat que pretén identificar grups o conjunts de compradors que siguin internament homogenis, i així poder especialitzar la producció, distribució o comunicació d'un determinat producte o servei. Al realitzar estudis de segmentació, les empreses descobreixen noves oportunitats per satisfer de forma adient les necessitats dels clients i van canviant, entre altres coses, els seus productes, serveis i formes de comunicació.

Des d'una visió més sistèmica, i amb l'enfocament de TOC, la segmentació s'ha de fer tenint en compte la limitació del sistema, empresa o organització. Això fa que es puguin satisfer amb més efectivitat tant les necessitats dels clients com de la pròpia organització.

dilluns, 2 d’agost del 2021

Diccionari Sistèmic (119) RETROALIMENTACIÓ POSITIVA

La Retroalimentació positiva és un dels mecanismes de realimentació pel qual els efectes o sortides d'un sistema causen efectes acumulatius a l'entrada, en contrast amb la realimentació negativa on la sortida causa efectes substractius a l'entrada.

És un procés en la qual els efectes d'una petita pertorbació en un sistema inclouen un increment de la magnitud de la pertorbació total.

Contràriament al que es pot creure, la realimentació positiva, no sempre és desitjable, donat que l'adjectiu positiu, es refereix al mecanisme de funcionament, no al resultat. En els sistemes la realimentació és la que defineix l'equilibri que pot donar-se. Per exemple amb la realimentació positiva, difícilment s'assoleixen punts d'equilibri estable.

És possible identificar la retroalimentació positiva en sistemes de la natura com el clima, la biosfera com també en sistemes tancats creats pels humans com l'economia, la societat i els circuits electrònics.

La realimentació positiva amplifica les possibilitats creatives (evolució, canvi de metes); és la condició necessària per a incrementar els canvis, l'evolució, o el creixement. Dona al sistema la capacitat de tenir accés a nous punts de l'equilibri.

Per exemple, en un organisme viu, la realimentació positiva més forta, és la proporcionada per l'autoexcitació ràpida d'elements dels sistemes endocrí i nerviós (particularment, com resposta a condicions d'estrès) i ocupa un paper dominant en la regulació de la morfogènesi, del creixement, i del desenvolupament dels òrgans. Tots aquests processos són amb la finalitat de sortir ràpidament de l'estat inicial. L'homeòstasi és especialment visible en els sistemes nerviosos i endocrins quan es considera això a un nivell orgànic.

dilluns, 26 de juliol del 2021

Diccionari Sistèmic (118) RETROALIMENTACIÓ NEGATIVA

La retroalimentació negativa és un tipus de retroalimentació en el qual el sistema respon en una direcció oposada la pertorbació. El procés consisteix en retroactuar sobre alguna entrada del sistema una acció (força, voltatge, etc.) proporcional a la sortida o resultat del sistema, de forma que s'inverteix la direcció del canvi de la sortida. Amb això tendeix a estabiltizar la sortida, procurant que es mantingui en condicions constants. Això dona lloc sovint a equilibris (en sistemes físics) o a homeòstasi (en sistemes biològics) en els quals el sistema tendeix a tornar al seu punt d'inici automàticament. En són exemples el control de temperatura mitjançant termòstat, la regulació hormonal, la temperatura de la sang dels animal de sang calenta. 

La retroalimentació en general, però sobretot la retroalimentació negativa és molt important per mantenir una de les propietats del sistema com és la homeòstasi ara citada. En les organitzacions, la homeòstasi és també una característica principal, i per tant, la retroalimentació negativa és un dels instruments més utilitzats, pensem en els controls d'estocs, o ordres de aturada en processos, etcètera.

dilluns, 19 de juliol del 2021

Diccionari Sistèmic (117) RETROALIMENTACIÓ

En una organització, la Retroalimentació, realimentació o retroacció (en anglès, feedback) és el procés de compartir informació, observacions, preocupacions i suggeriments amb una altra persona. La realimentació es un procés bidireccional.

La retroalimentació també és el senyal de la sortida d'un sistema que hi retorna per tal de controlar-lo. El bucle que forma s'anomena bucle de realimentació. Normalment un sistema de control té entrada i sortida al sistema; quan la sortida del sistema torna a entrar al mateix sistema, s'anomena "realimentació".

Mitjançant la Retroalimentació els sistemes es comporten amb tendència a trobar constanment l'equilibri o com és el cas de les organitzacions humanes, a actuar per intentar assolir els seus objectius.

La Retroalimentació pot ser positiva o negativa com es pot veure en les seves corresponents entrades.

dilluns, 12 de juliol del 2021

Diccionari Sistèmic (116) RETORN DE LA INVERSIÓ

El Retorn de la Inversió és una mesura relativa del rendiment financer, que proporciona un mitjà per comparar diverses inversions calculant els beneficis obtinguts en un període de temps especificat. Convencionalment és la taxa de rendibilitat percentual que s'obté  en un negoci o projecte respecte al capital total invertit en ell. El Retorn es pot calcular amb els beneficis abans o després d'impostos.

En TOC, el Retorn de la Inversió es calcula com el Throughput menys les Despeses Operatives dividit per total invertit.

 

dilluns, 5 de juliol del 2021

Diccionari Sistèmic (115) RESULTAT NET

El Resultat Net és una mesura de rendiment financer global i absoluta que es calcula determinant la diferència  entre els ingressos i les despeses en un període de temps determinat. En la comptabilitat del Throughput significa el Throughput menys les despeses operatives.

En els principis acceptats per la comptabilitat en general, alguns canvis en el resultat net poden ser deguts a canvis en els nivells d'inventari, cosa que no es dona en la comptabilitat del Throughput.